| 4,038 | 58 | 60 |
| 下载次数 | 被引频次 | 阅读次数 |
当前农村老年人的养老状况已成为突出的社会与民生问题,本文围绕这一问题开展调查研究。首先,本文追溯了国内外农村老年人养老满意度的理论渊源与演化逻辑,并根据质量不一致模型、顾客容忍区理论构建了农村老年人社区养老满意度的理论分析框架。其次,根据理论分析框架,构建农村老年人社区养老满意度评价指标体系,包括4个一级指标、20个二级指标,结合本项目组在杭嘉湖地区三个县(区)1768个样本的问卷调查数据,运用熵权法计算各二级指标的权重系数,以及各一级指标的满意度指数。再次,设置因变量、自变量,运用多层次向后排除法,选择一些双向交互项、三向交互项,构建多分类因变量Logistic回归模型,分析受访农村老年人个人和家庭变量对养老满意度的影响机制、效用和程度。最后,根据理论基础和实证分析结果,得出研究结论和政策启示。
Abstract：At present, the community support of the rural elderly has become a prominent social and livelihood issue. This paper focuses on this issue to carry out investigation and research. Firstly, this paper traces back to theoretical origin and evolution logic of community support satisfaction of rural elderly at home and abroad, and constructs a theoretical analysis framework of community support satisfaction of the rural elderly based on Quality-Disconfirmation Model and Customer Tolerance Area Theory. Secondly, according to the theoretical analysis framework, the evaluation index system of rural elderly community pension satisfaction is constructed, including 4 first level indicators and 20 second level indicators. Based on the data of 1768 samples from three counties(districts) in Hang Jia Hu area, the weight coefficient of every secondary index and the satisfaction index of every primary index are calculated by entropy weight method. Thirdly, by setting dependent variables and independent variables, and selecting some two-way and three-way interactive variables by using hierarchical backward elimination strategy, this paper constructs the multivariate logistic regression model to analyze the influence mechanism, effectiveness and degree of individual and family variables on community support satisfaction of rural elderly. Finally, according to theoretical basis and empirical analysis results, the conclusion and policy implications are drawn.
(1)葛延风、王列军、冯文猛等：《我国健康老龄化的挑战与策略选择》，《管理世界》2020年第4期。
(2)关于顾客满意度理论，首先是由美国学者Cardozo(1965）提出的，其后迅速在欧美发达国家得到广泛应用。1989年瑞典建立了瑞典顾客满意度晴雨表SCSB(Sweden Customer Satisfaction Barometer），涵盖了瑞典31个主要行业，可用于测定100多个企业的顾客满意度。1990年以来，在瑞典模型和美国模型的基础上，德国、瑞士、加拿大、新西兰、加拿大、韩国等20多个国家和地区先后建立了全国或地区性的CSI(Customer Satisfaction Index）模型，推动满意度研究蓬勃发展。
(3)Levenson,R.W.;Carstensen,L.L.and Gottman,J.M.，“Longterm Marriages:Age,Gender and Satisfaction”,Psychology and Aging,Vol.8,No.2,1993,pp.301~303.
(4)Eggebeen,D.J.and Hogan,D.P.，“Giving between generations in American families”,Human Nature,No1,1990,pp.211~232.
(5)Nussbaum,M.and Sen,A.,The Quality of Life,Oxford:Clarendon Press,1993.
(6)Prieto Flores M E,Fernandez Mayoralas G,Forjaz M J,et al.，“Residential satisfaction,sense of belonging and loneliness among older adults living in the community and in care facilities”,Health&Place,Vol.11,No.6,2011,pp.1183~1190.Enkvist,Ekstr?m,Elmst?hl，“Life satisfaction (LS) and symptoms among the oldest-old:Results from the longitudinal population study called Good Aging in Skane (GAS）”,Archives of Gerontology&Geriatrics,Vol.54,No.1,2012,pp.146~150.Hosseinkhanzadeh A A,Taher M，“The Relationship between Personality Traits with Life Satisfaction.Sociology Mind”,Vol.3,No.1,2013,pp.99~105.Feryal Suba,Osman Hayran，“Evaluation of life satisfaction index of the elderly people living in nursing homes”,Archives of Gerontology and Geriatrics,Vol.41,No.1,2005,pp.23~29.
(7)Leiyu Shi，“Elderly support in rural and suburban villages:Implications for future support system in China”,Social Science&Medicine,Vol.39,No.2,1994,pp.265~277.
(8)Folland S，“An economic model of social capital and health”.Health Economics,Policy and Law,Vol.3,No.4,2008,pp.333~348.Gordon G Liu,Xindong Xue，“How does social capital matter to the health status of older adults?Evidence from the China Health and Retirement Longitudinal Survey”,Economics and human biology,Vol.9,No.22,2016,pp.177~189.
(9)丁华、徐永德：《北京市社会办养老院入住老人生活状况及满意度调查分析》，《北京社会科学》2007年第20期。李秀明、冯泽永、成秋娴等：《重庆市主城区老年人医养结合需求情况及影响因素研究》，《中国全科医学》2016年第19期。
(10)张会君、黄菲、尹姣：《辽宁省养老机构入住老人护理服务满意度及需求的调查研究》，《中国全科医学》2011年第22期。黄佳豪、孟昉：《“医养结合”养老模式的必要性、困境与对策》，《中国卫生政策研究》2014年第6期。张晓杰：《医养结合养老创新的逻辑、瓶颈与政策选择》，《西北人口》2016年第1期。
(11)王慧、代宝珍、吴秉羲：《医养结合机构养老方式老年人满意度现状分析》，《中国公共卫生管理》2017年第4期。朱震宇、李放：《医养结合养老服务满意度及其影响因素》，《中国老年学杂志》2018年第23期。
(12)田北海、徐燕：《福利院老人生活满意度及其影响因素的实证研究》，《学习与实践》2010年第3期。张园、连楠楠：《机构智能养老服务满意度影响因素研究》，《中国人口科学》2019年第2期。
(13)吴海盛：《农村老人生活质量现状及影响因素分析》，《农业经济问题》2009年第10期。王萍、李树茁：《代际支持对农村老年人生活满意度影响的纵向分析》，《人口研究》2011年第1期。申喜连、张云：《农村精神养老的困境及对策》，《中国行政管理》2017年第1期。徐强、周杨、王雅珠：《社会养老、家庭养老与城乡居民的生活质量》，《浙江社会科学》2019年第5期。李越、崔红志：《农付老人主现幸福成及其影响因素分析》，《中国农村观察》2014年第4期。向运华、姚虹：《中国农村老年人生活满意度研究》，《统计与信息论坛》2017年第2期。胡仕勇、李洋：《农村老年人家庭养老满意度的影响因素分析》，《中国农村经济》2012年第12期。
(14)徐倩、尹欣欣：《基于医养结合的农村养老服务质量评价》，《护理研究》2020年第19期。
(15) The Determinants of Service Quality，“International Journal of Service Industry anagement”,Vol.6,No.5,1995,pp.53~57.
(16) Parasuraman,Berry,Zeithaml，“Understanding Customer Expectations of Service.Sloan Management Review”,Vol.32,No.2,1991,pp.39~48.
(17)在本次调查中，a系数（Cronbach's alpha）是0.860，表示调查数据是很可信的；经过检验，调查内容具有较好的效度。
(18)由于篇幅所限，原始矩阵、决策矩阵、规范矩阵省略，备索。
(19)按照熵的思想，人们在决策中获得信息的多少和质量是决策的精度和可靠性大小的决定因素之一。计算出的熵权可以作为属性权重，熵权越大，权重越大，对应指标属性就越重要。
(20)詹姆斯.杰卡德：《Logistic回归中的交互效应》，格致出版社2014年版。
(21)张秀敏、李为群、刘莹圆：《社区老年人主观幸福感现状及影响因素分析》，《人口学刊》2017年第3期。
(22)彭希哲、胡湛：《当代中国家庭变迁与家庭政策重构》，《中国社会科学》2015年第12期。刘石柱、唐怡：《医养融合型养老模式下老年人群生命质量的实证分析及影响因素研究》，《西北人口》2016年第6期。
(23)苗国强：《家庭代际团结对城市老年人主观幸福感的影响研究》，《中国软科学》2020年第1期。
基本信息:
DOI：10.14167/j.zjss.2021.04.008
中图分类号:F323.89
引用信息:
[1]纪江明,张乐天.农村老年人社区养老满意度及影响因素研究——基于多分类因变量Logistic模型的实证分析[J].浙江社会科学,2021,No.296(04):68-80+157-158.DOI:10.14167/j.zjss.2021.04.008.
基金信息:
国家社科基金项目“大数据背景下社区医养结合养老模式创新研究（NO.16BRK012）”; 湖州师范学院人文社科预研究项目（201805）
2021-04-12
2021-04-12